Erklärung zur Barrierefreiheit

Die BEW Berliner Energie und Wärme GmbH und die BEW Solutions GmbH sind bemüht, ihren Internetauftritt barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für:
 

 

Rechtsgrundlagen

Diese Erklärung wurde auf Grundlage folgender Regelwerke erstellt:
 

  • Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

  • Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0)

  • EU‑Norm EN 301 549

  • Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA

 

Stand der Barrierefreiheit

Diese Website ist teilweise barrierefrei.

Die Anforderungen der WCAG 2.1 (AA) werden teilweise erfüllt. Es bestehen derzeit noch begrenzte Barrieren, die sukzessive identifiziert und behoben werden.
 

  • Methodik der Prüfung: Interne Selbstbewertung

  • Erstellt am: 08.04.2026 (in der jetzigen Form)

  • Zuletzt geprüft am: 08.04.2026

 

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aktuell nicht vollständig barrierefrei:
 

  • Bilder und grafische Elemente
    Einige Bilder verfügen derzeit über zu allgemeine Alternativtexte, die den Bildinhalt nicht vollständig wiedergeben.

  • Bedienung mit der Tastatur
    Einzelne Navigations‑ und interaktive Elemente sind noch nicht vollständig per Tastatur bedienbar.

  • Fokus‑Darstellung
    Der Tastaturfokus ist nicht in allen Bereichen ausreichend deutlich visualisiert.

  • Videos
    Eingebundene Videos verfügen teilweise noch nicht über Untertitel oder Audiodeskriptionen.

  • Struktur und Semantik
    Überschriftenhierarchien und semantische Strukturelemente sind an einzelnen Stellen noch nicht optimal umgesetzt.

  • Downloads
    PDF-Dokumente sind größtenteils nicht barrierefrei. Viele Informationen werden in barrierefreier Form angeboten.

 

Maßnahmen zur Verbesserung

Die BEW arbeitet kontinuierlich daran, bestehende Barrieren abzubauen. Im Fokus stehen dabei:
 

  • Überarbeitung von Alternativtexten für Bilder

  • Verbesserung der Tastaturnavigation und Fokusdarstellung

  • barrierefreie Gestaltung von multimedialen Inhalten

  • technische und redaktionelle Optimierungen gemäß WCAG 2.1 AA

 

Feedback und Kontakt

Sollten Ihnen Barrieren auf unserer Website auffallen oder haben Sie Fragen zur Barrierefreiheit, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. Nutzen Sie bitte die folgende E-Mail-Adresse kunden@bew.berlin.
 

Schlichtungsverfahren / Durchsetzungsstelle

Falls Ihre Anfrage zur Barrierefreiheit unserer Website nicht zufriedenstellend beantwortet wird, können Sie sich an die zuständige Durchsetzungs- bzw. Schlichtungsstelle wenden:

Der Regierende Bürgermeister von Berlin - Senatskanzlei -
Landesbeauftragte für digitale Barrierefreiheit
Jüdenstraße 1
10178 Berlin

Dienstgebäude: Martin-Hoffmann-Straße 16, 12435 Berlin
Telefon: 030 90223-1515
E-Mail: Digitale-Barrierefreiheit@senatskanzlei.berlin.de

Die BEW in einfacher Sprache

Wir erklären unsere Arbeit in einfacher Sprache – klar, verständlich und für alle zugänglich.